POLÍTICA DE ENVÍO — LUMIPATAS

Última actualización: 6 de noviembre de 2026

En LumiPatas queremos que tus accesorios LED lleguen rápido y en perfecto estado para que podáis estrenarlos en el próximo paseo nocturno.

1. ENVÍO GRATIS A ESPAÑA

Todos los pedidos con destino a España se envían de forma gratuita. Si en algún momento hubiera otros destinos o métodos de envío disponibles, sus costes se mostrarán siempre antes de finalizar la compra.

2. TRANSPORTISTA

Trabajamos con Correos. Todos los envíos incluyen número de seguimiento.

3. PROCESAMIENTO DE LOS PEDIDOS

Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago. Los fines de semana y festivos no se procesan pedidos, por lo que pueden afectar ligeramente al plazo.

4. PLAZOS DE ENTREGA

El plazo de entrega estimado se muestra durante el proceso de compra. Los plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control, como incidencias del transportista o periodos de alta demanda. En cualquier caso, respetaremos los plazos de entrega legalmente aplicables.

5. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Cuando tu pedido salga de nuestro almacén recibirás un email con el número de seguimiento de Correos. Puedes consultar el estado de tu envío en nuestra página Seguir mi pedido o directamente en la web de Correos. La información de seguimiento puede tardar entre 24 y 48 horas en actualizarse desde que se genera la etiqueta.

6. DIRECCIÓN DE ENTREGA

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa. Si necesitas corregirla, escríbenos cuanto antes a lumipatas.es@gmail.com. Una vez enviado el pedido, es posible que no podamos modificarla.

7. RETRASOS, PÉRDIDAS O DAÑOS

Si tu pedido se retrasa más de lo previsto, llega dañado o no llega, contacta con nosotros en lumipatas.es@gmail.com indicando tu número de pedido y lo resolveremos contigo lo antes posible. Si el paquete llega con daños visibles, te recomendamos hacer fotos del embalaje y del producto.

8. CONTACTO

Para cualquier duda sobre envíos: lumipatas.es@gmail.com